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江苏如东电力服务队

2020-04-10 14:02:39| 来源:中华人民共和国退役军人事务部

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原标题:江苏如东电力服务队

2001年7月由4名党员退役军人共同发起,先后有75名退役军人参加,现有52名退役军人担任骨干,为客户提供应急抢修、电力体检、项目保障等服务。

 

18年来,他们始终坚持准军事化管理,累计受理各类求助电话7.5万多个,应急抢修4.8万多次,受益群众24万多人次;累计为1600多家企业开展“电力体检”,为客户节约用电成本4800多万元,客户申请用电到完成送电总时间从98个工作日压缩至58个工作日;先后亲情资助孤寡老人、伤残军人、革命老红军等特殊人群200多名,其中6名成员更是坚守承诺照顾烈士父母35年,累计捐资金额32万多元,为困难群众提供各类材料19000多次,群众满意率100%。

他们先后荣获“中国好人”“全国用户满意服务明星班组” “全国模范职工小家”“全国电力行业‘感动电力’团队提名奖” “江苏省工人先锋号”“江苏省十佳模范职工小家”“江苏省第五批学雷锋活动示范点”“感动中国o江苏年度人物特别奖”“江苏省电力公司十佳金牌共产党员服务队”等称号。

他们的事迹先后于2019年5月获中央政治局委员、国务院副总理孙春兰批示,2018年10月、2019年5月获江苏省委书记娄勤俭批示两次。新华社、中央电视台军事农业频道《军旅人生》《央广军事》、《新华日报》《扬子晚报》、新华网、江苏电视台等主流媒体进行了广泛宣传。

初心不改,为民服务冲锋在前

21世纪初的如东老城区电网基础还比较薄弱,加上地处黄海之滨,台风、雷电、大潮等自然灾害多发,导致电力故障频发。冲锋在前是共产党员和军人的共同本色,在部队曾5次获评优秀共产党员的缪恒生,召集城区维护班同为党员退役军人的陈炜、蔡邦相、李桂春商量,电力抢修任务繁重,吃苦受累在所难免,以后这些苦活累活,还是我们来带个头吧!大家不谋而合,在公司党委支持下,48岁的缪恒生担任了首任队长。他们还统一了抢修着装了“共产党员红马甲”。缪恒生说,“任何时候都要记住自己是一名共产党员,虽然脱下了军装,但穿上‘红马甲’,亮出党员身份,用打仗的标准执行好每一次任务。”

2002年盛夏的一个晚上,刚刚结束抢修回到值班室的缪恒生正准备吃饭,报修电话响了起来。缪恒生了解情况后,立马召集队员赶往现场,不由分说顶着电缆烧焦后的浓烟和60多度的高温下井作业。一个小时的井下作业结束后,缪恒生一下子瘫坐在井里,几近昏迷。缓了一会儿,喝了两口水,缪恒生又爬起来和队员们投入紧张的抢修中。临近子夜,终于排除险情恢复供电。“用电有困难,就找‘红马甲’”的口碑迅速传开。这一年,他们入选了全县“十佳文明窗口”。

党的十八大以来,共产党员服务队积极响应中央“三去一降一补”政策,在公司党委的支持下,成立了由退役军人余新明、姚锋、张海华担任骨干的电力体检组,主动服务,聚焦用电安全、节能减排、运维管理等方面,累计为全县1600多家企业开展“电力体检”,为客户节约用电成本4800多万元,发现用电安全隐患1986条,协助客户整改1850条。随着如东经济快速发展,一批重特大项目相继落户,为了优化电力营商环境,他们又成立了由退役军人卢余华、罗建军、邵小俊担任骨干的项目保障组,企业客户从申请到完成送电的总时间,从五年前的98个工作日压缩至58个工作日。当年的“电老虎”成了如今的“电保姆”,18年润物无声的变化,凝结着“红马甲”的辛勤汗水。

真情不变,善小常为温暖人心

1984年,余新明、陈炜等6名队员跟随部队奔赴老山前线。临战前夜的战壕里他们互道珍重、彼此托付:假如我“光荣”了,请帮我照顾父母。“兄弟,替我回家”刻骨铭心。35年来,他们和其他战友坚持关心照顾18名烈士的父母,除日常慰问,还组织烈士亲属会餐、重返部队、重返老山等活动。平日里,烈士家里有急事难事时,有钱出钱、有力出力。烈士秦德本的母亲生病,他们主动联系医生、安排住院、轮流看护;烈士刘生华的母亲离世,他们像儿女一样,忙前忙后、料理后事。

余新明等人深知,靠日常看望和资助不能从根本上解决烈士家属的生活问题,有工作才有保障。1996年的腊月二十,余新明和其他战友看望徐寿如烈士的父母时,得知徐寿如的哥哥徐寿山下岗在家,日子相当清苦。想到徐寿山家住海边,余新明立马协调到适合养殖紫菜的滩涂,并请来专家进行专业培训,又帮忙联系好紫菜加工厂,帮助徐寿山实现再就业。头一年,徐寿山家紫菜养殖亩收益就达到了3000多元,全家日子从此有了奔头。

在余新明等人的感召下,共产党员服务队的队员们纷纷加入,成立了“余新明爱心大使馆”“共产党员服务队爱心帮扶专项基金”,将爱心播撒到千家万户。第二任队长海军战士刘跃平带领队员们资助贫困学子陈少华圆梦南京理工大学,期间照顾其重瘫母亲蔡红辉近10年。如今蔡红辉不仅重组幸福家庭,还在如东青年慈善超市当了一名义工,将收到的捐赠物品进行义卖,所得款项全部用来资助需要帮助的人。蔡红辉说:“在我最艰难的时候,是党员服务队帮了我,现在有能力了,也想尽我所能回报社会。”同为海军战士的陈志华从1996年起,连续真情帮助贫困学子。江苏省如东高级中学学生杨培培的父亲患癌症去世,母亲患严重的类风湿性关节炎,爷爷中风卧病在床,家里举债十几万元。陈志华得知后,像对待亲生女儿一样资助杨培培直到成家。如今杨培培已成为国网浙江省电力有限公司桐庐供电分公司党建部的一名纪检干事。她说:“曾经,我的人生是灰色的。有了陈爸爸的关爱,我的世界一下有了颜色。”

本色不移,传承基因军魂永存

服务队成立伊始,考虑到以退役军人为主体,队长缪恒生与副队长陈炜商量后,决定采取准军事化管理,统一着装、集体住宿、24小时值班。为了让队员们第一时间找到抢修点,缪恒生一有空就穿街走巷,把县城所有的小区老街都“侦查”了个遍,半年后,竟然手工绘制出带有客户信息的城区地图,成了名副其实的“活地图”,服务队到达抢修现场平均时间也随之减少了6分钟。

2005年,缪恒生和陈炜借鉴国内外电力管理先进经验,完善了工作标准、值班制度、工作纪律,制定了《标准化作业手册》,使得党员服务队“有章可循 有规可依”。2008年,刘跃平接任队长后完善了值班制度,并把日常工作经验归纳成《标准化作业指导书》《抢修作业标准化指导卡》。除了安全作业和抢修工艺,要求出门帽子、鞋子、手套、安全工具都要带齐,还规定了日常注意事项,比如到用户家一定要敲三声门,进门要穿鞋套,遇到群众不理解不许吵架顶撞,现场不准抽烟等。有队员提出,其他注意事项也就算了,怎么不能抽烟?刘跃平说,这个香烟一叼,哪像个共产党员?

18年过去了,每天清晨,队员们身着“红马甲”列队站在党旗下,开始新一天交接班,抢修日志记载的清清楚楚,学习台账堆叠的整整齐齐;工器具间里备品备件摆放有序,墙上“红马甲”和安全帽挂成一排;休息室里的被褥折叠的有棱有角,毛巾牙刷摆放一致……这支由退役军人为骨干的党员服务队,每日进行内务整理,培养队伍良好习惯;每月组织体能测试,培育队伍硬朗作风;每年开展军事训练,培训队伍坚韧意志。队员们都说,虽然褪下了“橄榄绿”,但又幸运地穿上了“红马甲”,变的是岗位角色,不变的是军人本色。

文章来源:http://www.mva.gov.cn/fengcai/tyjrfc/tyjr/202004/t20200409_39294.html

 
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