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          在销售过程中,怎么“立人设”?

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          来源:顶裕风机 发布日期:2021-07-01 浏览:-|

          人品,意思是人的品性道德。在业务的工作开展中,提升人品就是构建在客户心中的人设,提高在客户心目中的形象,从而保证客户的长期合作。

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          构建客户心中的人设,首先要注重客户对我们的第一印象,第一次见面的穿着打扮及言谈举止直接影响后面接触过程中客户对我们的态度,同时也代表着我们顶裕的形象。

          其次,获得认可。销售过程不仅需要获得客户对产品的认可,还需要获得客户对人的认可,与客户交心、交底,真正与客户成为朋友。

          最后,要建立自信

          一是要建立产品的自信,深刻了解和挖掘产品能够解决客户哪方面的需求和给客户创造多大的价值。

          二是要建立企业和品牌的自信,将这种自信心传递给客户,客户才能真正的放心,合作才能更容易达成。

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                 合同的执行过程,是我们人设的完善阶段,这时应及时与客户落实项目进展及设备的生产进度,让客户时时刻刻能够了解到他所买产品的最新动态,也可根据客户项目的实际进展,及时的调整我们设备的生产进度。对内对外要做到言必行,行必果。

              设备交付后,回访安装进展及叮嘱在安装使用过程中的注意事项,做好服务工作,和客户保持紧密的联系。

              凡事不可能一帆风顺,我们会收到一些客户技术服务需求,这时售后的反应及方式才更能体现出该业务及企业的责任担当。

              在客户有技术服务需求时,我们需理智分析问题的原因,积极找出处理方案及后续注意事项,超越客户期望的完成售后工作,帮助客户解决问题,使客户满意,因为这也是一次拉近我们和客户关系的契机。

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          增加客户数量需要不断的开发新客户及维护好老客户,保证新老客户的持续合作。

          而客户积累的过程,就是业务人设在客户心目中慢慢完善的过程。服务好每一个客户,把每一个客户当成真正的朋友,提升在客户心中的人设及价值,客户就会介绍新的客户,客户群自然会越来越广泛。

          本文标签:顶裕风机动态 苏州顶裕活动 离心风机知识
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